Risk management
Diseño e implementación de procesos de Risk management
Ninguna empresa está inmune a los eventos que destruyen valor por más identificados que los tenga. No obstante, es posible mantenerlos dentro de parámetros “aceptables”, o acordes al apetito de riesgo que la empresa está dispuesta a asumir.
Un modelo de Risk Managment ayuda a las empresas a identificar cualquier evento de riesgo y ser capaces de distinguir entre los riesgos que la empresa debería asumir y aquellos que debería transferir.
El riesgo en sí mismo no siempre debe ser percibido con una connotación “negativa”; de hecho, en muchos casos resulta un generador de oportunidades y un conductor permanente de nuevos negocios. Por ello es importante mitigar la falta de claridad en la identificación de los riesgos y sus potenciales impactos, ya que impide una gestión de los mismos de manera adecuada y oportuna.
Desde Gelso, podemos apoyarlos en todo el proceso de Risk Managment, que comienza con la identificación de los riesgos que afectan a su compañía, sigue con la medición (residual e inherente) para posteriormente culminar con el mapa de calor. Es muy importante contar con CRO (chief risk officer) quien velará por la continuidad del proceso.
Como parte de la integralidad de los servicios en Risk Managment, podemos hacer el seguimiento del modelo de riesgos de la compañía en caso de que esta no cuente con CRO
Diseño e implementación de modelos de compliance
Un programa de Integridad permite a las organizaciones identificar y gestionar los riesgos operativos y legales a los que se enfrenta en su actividad. estableciendo mecanismos de prevención, gestión, control y reacción frente a los mismos.
Entre los principales riesgos de integridad que las empresas se ven expuestas son: la corrupción, actos discriminatorios, protección de datos, incumplimientos impositivos, medioambientales, laborales, etc.
La ocurrencia de cualquiera de los eventos mencionados, causa un severo daño a la compañía, y la organización no puede escapar a su responsabilidad. Por ello, el cumplimiento de las normas es cada vez más importante en las organizaciones; tanto dentro de la nómina de colaboradores, como en su cadena de valor.
Desde Gelso , apoyamos a los clientes a realizar un proceso de identificación de sus principales riesgos de compliance y definiendo sus principales mitigantes. Este proceso es indispensable en un programa de Integridad.
Como alcance de nuestros servicios, podemos realizar la tarea del Oficial de cumplimiento, conduciendo el programa de integridad, desarrollar iniciativas para mejorar la cultura ética, implementar canales de denuncias, liderar las investigaciones internar e integrar el comité de ética de las empresas.
Diseño e implementación de un manual de crisis
Una crisis es una situación con un alto nivel de incertidumbre que afecta las actividades básicas y/o la credibilidad de la organización y requiere medidas urgentes y coordinadas, ya que podría poner en riesgo la continuidad de la empresa.
Las crisis están generadas por eventos inesperados e/o inevitables, producidos interna o externamente, en general de carácter catastrófico, que pueden afectar a las personas, los activos críticos y que pudieran exponernos al cuestionamiento público, afectando la valoración que la opinión pública nos asigna y que tenga la capacidad de afectar la imagen y valoración social, pudiendo llegar a alterar la subsistencia de la organización en el tiempo.
Desde Gelso los ayudamos a preparar un plan que contiene la guía práctica que una empresa debe seguir durante y después de una crisis para evitar o mitigar sus efectos negativos. Un plan de acción lo suficientemente claro y preciso como para que la gente lo tenga en la cabeza en el caos del momento
Preparamos a la empresa en la comunicación antes, durante y después de una crisis, de manera tal que la reacción sea oportuna y permita minimizar el impacto en la reputación. Una crisis bien gestionada se transforma en una oportunidad.
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